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Mein EU-Login funktioniert nicht mehr – was kann ich tun?
Der EU-Login basiert auf einer E-Mail-Adresse in Verbindung mit einem selbstgewählten Passwort. Er ist sozusagen eine Zutrittskarte für verschiedene EU-Tools zur Umsetzung des Projekts. Innerhalb der EU-Tools wird über die E-Mail-Adresse gesteuert, wer Zutritt und Bearbeitungsrecht zu Tools hat.
Wenn Ihr EU-Login nicht mehr funktioniert:
Prüfen Sie, ob das beim Login verwendete Passwort das richtige ist.
Wenn Sie das Passwort nicht mehr kennen, benutzen Sie die „Passwort vergessen“ Funktion.
Sie konnten sich in ein Tool einloggen, Ihnen wird aber nichts für die Bearbeitung angezeigt?
Dann sind mit Ihrem EU-Login wahrscheinlich keine Bearbeitungsrechte verbunden.Beim Beneficiary Module kann es auch sein, dass die Projektdaten nach dem Vertragsschluss noch nicht transferiert sind. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechperson bei der NA beim BIBB.
Ein Hinweis zur 2-Faktor-Authentifizierung: Falls Sie mehrere Mobilgeräte auf einem EU-Login-Konto registrieren möchten, beachten Sie bitte neben den offiziellen Anleitungen der EU-Kommission folgende ergänzende Informationen.